politique de confidentialité

Quel type de données collectons-nous ?

• Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, participez à une enquête ou à une autre fonctionnalité du site, participez à un concours ou à un tirage au sort, ou répondez à un e-mail, nous pouvons vous demander des informations.
• Votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit et d'autres informations peuvent vous être demandées lors d'une commande ou d'une inscription. Cependant, vous pouvez utiliser une session de navigation anonyme pour accéder à notre site Web.
• Afin de finaliser la commande de cadeaux, nous collectons également des données sur les destinataires des cadeaux. Nous n'utilisons pas les données que nous obtenons sur les destinataires des cadeaux à des fins publicitaires.
• Nous utilisons des « cookies », comme de nombreux autres sites Web, pour améliorer votre expérience et compiler des données sur les visiteurs de nos sites Web. Pour en savoir plus sur les cookies et la manière dont nous les utilisons, veuillez consulter la partie ci-dessous intitulée « Utilisons-nous des « cookies » ? ».

Que faisons-nous de vos données ?

Nous pouvons faire les utilisations suivantes des données que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, participez à une campagne ou à un concours, répondez à une enquête ou à un e-mail marketing, naviguez sur le site Web ou utilisez d'autres fonctionnalités particulières du site :

• Nous permettre de vous proposer les types de contenu et d'options de produits qui vous intéressent le plus, ainsi que de personnaliser votre expérience sur le site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
• Pour gérer un jeu en ligne, une campagne, un sondage ou tout autre élément de site Web.
• Nous pouvons vous contacter de temps à autre par e-mail si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez soumises ? » si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part. Vous ne recevrez pas ces e-mails si vous n'avez pas choisi de recevoir des newsletters par e-mail. L'option de rejoindre notre liste de diffusion et de recevoir des e-mails de notre part est offerte aux visiteurs du site qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site telles que des campagnes marketing et du contenu « réservé aux membres ».

Comment pouvons-nous protéger les données des visiteurs ?

Pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles, nous utilisons un certain nombre de mesures de sécurité. Seul un petit groupe de personnes disposant d'autorisations d'accès spéciales à ces systèmes et ayant accepté de garder les informations confidentielles peuvent accéder aux réseaux protégés où sont conservées vos informations personnelles. Nous vous offrons la possibilité d'utiliser un serveur sécurisé lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles. Toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont cryptées et envoyées via la technologie Secure Socket Layer (SSL) à nos bases de données, où elles ne sont accessibles que de la manière décrite ci-dessus.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site Web ou son fournisseur de services télécharge sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous les autorisez à le faire). Ce faisant, les systèmes du site Web ou du fournisseur de services sont en mesure d'identifier votre navigateur et de collecter et de mémoriser des informations spécifiques. Pour mémoriser et traiter les produits de votre panier, par exemple, nous utilisons des cookies. En outre, ils nous aident à mieux vous servir en nous permettant de comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site. Afin de fournir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site à l'avenir, nous utilisons également des cookies pour nous aider à recueillir des statistiques sur l'activité et le trafic du site sous forme agrégée.

Pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site, nous pouvons conclure des accords avec des prestataires de services tiers. Ces prestataires de services ne sont autorisés à utiliser les données que nous leur fournissons que pour nous aider à exploiter et à améliorer notre activité.

Vous avez la possibilité de demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu'un cookie est transmis ou de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire en utilisant les paramètres du navigateur dans un programme comme Netscape Navigator ou Internet Explorer. Chaque navigateur étant un peu différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Plusieurs de nos services ne fonctionneront pas correctement si vous désactivez les cookies car vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui améliorent votre expérience sur le site. En contactant le service client, vous pourrez toujours passer des commandes par téléphone.

Partageons-nous les données que nous collectons avec des tiers ?

Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne commercialisons, ne vendons ni ne transférons jamais vos informations personnelles identifiables à des tiers sans vous en informer au préalable. Stella's Corset n'est pas considérée comme l'une des « parties extérieures ». Elle exclut également nos partenaires commerciaux qui nous aident à gérer notre site Web, à gérer notre entreprise ou à répondre à vos besoins, à condition que ces partenaires acceptent de garder ces informations privées. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous déterminons que cela est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou défendre les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.

Les informations anonymes des visiteurs peuvent toutefois être transmises à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.

Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les données que vous nous avez fournies ?

Veuillez nous indiquer si vous souhaitez modifier vos abonnements par e-mail en modifiant vos choix dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu'en fonction de la rapidité avec laquelle les e-mails sont produits, vous pourriez recevoir ceux qui sont déjà en cours de production.

Accédez à la section « Mon compte » de notre site Web et supprimez vos adresses de livraison, vos adresses de facturation et vos informations de paiement pour supprimer complètement toutes les informations de votre compte en ligne de notre base de données. Veuillez noter que nous pouvons conserver des enregistrements de certaines transactions de vente afin de gérer ces transactions et à des fins de tenue de registres.

Liens tiers

Nous pouvons ajouter des liens externes sur notre site afin de vous offrir plus de valeur. Ces sites Web liés ont leurs propres politiques de confidentialité indépendantes. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des actions ou du contenu de ces sites Web connectés. Cependant, nous nous efforçons de maintenir l'intégrité de notre site Web et apprécions toute critique concernant les sites connectés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

Modifications de notre politique

Nous mettrons à jour cette page si nous décidons d'apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Les modifications apportées à la politique ne s'appliqueront qu'aux données collectées après la date d'entrée en vigueur de la modification. Dernière mise à jour de cette politique le 6 août 2003.

Questions et commentaires

Nous apprécions vos demandes de renseignements, suggestions et inquiétudes liées à la confidentialité. N'hésitez pas à nous faire part de tous vos commentaires sur la confidentialité ou sur tout autre sujet.

Politique en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.

Termes et conditions

Consultez notre section Conditions générales pour en savoir plus sur la manière dont l'utilisation de notre site Web est soumise aux clauses de non-responsabilité et aux limites de responsabilité.

Votre consentement

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